تعليمات الاستخدام
باستخدامك لهذا الموقع فإنك تفيد أنك قرأت و وافقت على جميع الشروط والبنود التالية :
يحق لنا نحن موقع خلـــود أميــر تعديل أو إضافة أو حذف أي بند من بنود هذه الاتفاقية في أي وقت بدون إشعار المشتركين، لذلك يرجى الاطلاع على الشروط قبل القيام بأي عملية شراء.
استعادة الأموال :
يحق للمشترك استعادة المبلغ المالي الذي دفعه مقابل منتج، دورة، مادة معينة على موقع خلـــود أميــر في حالة وحيدة فقط، وهي قبل بدأ الدورة أي في حالة شرائك لدورة لم تبدأ بعد، يعني أن مواد الدورة غير متوفرة على الموقع، عندها يمكنك المطالبة باسترجاع المبلغ المالي ، أما بمجرد أن يتم تنزيل مواد الدورة على الموقع، لن يكون ممكنا استرجاع المبلغ المالي .
لا يحق للمشترك استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية:
- وصول المادة كاملة للمشترك على الموقع
- العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالمتدرب، سواء عدم توفر الأجهزة أو لمعاناته من مرض معين يمنع عليه أو يعيقه من متابعة المواد بشكل صحيح
- العجز عن إتمام المادة مهما كانت الأسباب، سواء لوفاة قريب أو لمرض معين أو لعدم الاقتناع بالمادة المطروحة أو غيرها من الأسباب
- مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية
- إفصاح الدعم الفني أن المشكلة في عدم تمكن المتدرب من مشاهدة المادة هي من عند المشترك
- عدم استفادة المشترك من المادة أو الدورة أو عدم الاقتناع بالمحتوى المطروح
سياسة الإلغاء :
يلغى اشتراك المتدرب والزائر في حال كتابة تعليقات مسيئة و عبارات خادشة ، أو إرسال كلام نابي ومسيء عبر الإيميل أو إلى حساباتنا وأرقامنا كما يمكن أن يعرّض صاحب هذا التصرف للمساءلة القانونية و الحظر من الموقع مع عدم رد المبلغ للمتدرب ، بالإضافة إلى عدم التعويض عن الدورات التي قد قام بشرائها مسبقا .
يحق لموقعنا إيقاف اشتراك المتدرب مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية .
في حال تم إرسال رابط مادة تُقَدَّم بمقابل مادي بالخطأ لمشترك في الموقع وهو لم يدفع مقابل هذه المادة ، نحتفظ بالحق في حذف هذه المادة من حسابه بدون إشعاره كما لا يحق له المطالبة بأي تعويض .
سياسة الشراء و الخصومات و طريقة الدفع :
يتم الدفع بحسب الطرق المتوفرة عند الشراء ، حيث يقوم المشترك باختيار الطريقة المناسبة له للدفع .
لا يتحمّل موقع خلـــود أميــر الوقوع في أي عملية نصب أو انتحال صفة وكيل كما أنه لن يتم تعويض المشترك في حالة قيامه بإرسال المبلغ لشخص آخر غير معتمد من طرف موقع خلـــود أميــر .
الخصومات على الدورات يمكن أن نقرّرها في أي وقت، في حالة شراء الدورة قبل الخصم، لا يحق للمشترك أن يطالب بتعويضه بالمبلغ عندما نطبّق الخصم على نفس الدورة .